1. Introductie
Hytch hecht waarde aan jouw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens die we verzamelen
Informatie die je verstrekt:
- Naam
- Leeftijd
- E-mailadres
- Profielgegevens
- Boekings- en betalingsbevestigingen
Automatisch verzamelde gegevens:
- Apparaat- en gebruiksgegevens
- IP-adres
- Geschatte locatie
- App-interactiegegevens
3. Hoe we jouw gegevens gebruiken
We verwerken persoonsgegevens om:
- Gebruikersaccounts aan te maken en te beheren
- Matches en boekingen mogelijk te maken
- Betalingen en date credit te verwerken
- Fraude en misbruik te voorkomen
- Het platform te verbeteren en te beveiligen
- Te communiceren met gebruikers
We verkopen geen persoonsgegevens.
4. Betalingen & Financiële gegevens
- Betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders.
- Hytch slaat geen volledige betaalkaardinformatie op.
- Transactiegegevens kunnen worden bewaard voor juridische en boekhoudkundige doeleinden.
5. Juridische grondslag voor verwerking
We verwerken gegevens op basis van:
- Uitvoering van een contract
- Legitieme bedrijfsbelangen
- Wettelijke verplichtingen
- Toestemming van de gebruiker indien van toepassing
6. Bewaartermijn gegevens
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig:
- Actieve accounts: tijdens gebruik
- Financiële gegevens: zoals vereist door de wet
- Inactieve accounts: verwijderd na een redelijke periode
7. Gegevens delen
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Betalingsproviders
- Hosting- en analysepartners
- Autoriteiten, waar wettelijk vereist
Alle partners zijn verplicht te voldoen aan de AVG.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang te krijgen tot jouw persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te corrigeren
- Verwijdering te verzoeken
- Verwerking te beperken
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden verzonden naar: privacy@gethytch.app
9. Gegevensbeveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is perfect, maar nalatigheid is niet onze strategie.
10. Cookies
Hytch gebruikt essentiële en analytische cookies om functionaliteit te garanderen en prestaties te verbeteren. Cookie-instellingen kunnen worden beheerd via je browser of apparaat.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid bijwerken. Voortgezet gebruik van Hytch vormt acceptatie van de bijgewerkte versie.